Obchodní Podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností vundic s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha (dále jen „prodávající") a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.zdroj.eu (dále jen „kupující"). Obchodní podmínky se vztahují na nákup doplňků stravy, zejména produktu QIREN. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího. Pro platnou objednávku je nutné uvést jméno a příjmení, kontaktní telefon, e-mailovou adresu a doručovací adresu. Odesláním objednávky kupující činí závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem telefonického potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo pochybností o pravosti údajů. O přijetí či odmítnutí objednávky bude kupující informován telefonicky nebo e-mailem.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Cena je platná v okamžiku odeslání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, která se však nevztahuje na již potvrzené objednávky.

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím kurýrní služby na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Standardní dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Doprava je zdarma pro všechny objednávky na území České republiky.

Zásilky jsou odesílány v diskrétním balení bez jakýchkoli označení obsahu. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození je nutné sepsat s dopravcem protokol o poškození.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro účinné odstoupení musí kupující zaslat písemné oznámení na e-mail [email protected] nebo poštou na adresu prodávajícího.

Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím. Záruční doba činí 24 měsíců od data převzetí zboží. Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mail [email protected] s uvedením popisu vady a přiložením dokladu o koupi.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

7. Informace o produktu

Informace o produktu uvedené na webových stránkách mají výhradně informativní charakter. Doplňky stravy nejsou náhradou pestré a vyvážené stravy ani zdravého životního stylu. Před použitím doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména v případě těhotenství, kojení, užívání léků nebo chronických onemocnění. Uchovávejte mimo dosah dětí.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů. Odesláním objednávky kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny jsou účinné od okamžiku zveřejnění na webových stránkách.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. V případě sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Kontaktní údaje